Vlassak Aannemingsmaatschappij B.V.

Positieve ervaringen over communicatie en meedenken tijdens het bouwproces (voortgang/vertragingen terugkoppelen; wensen waar mogelijk realiseren).

Meerdere reviewers noemen dat er netjes gewerkt is en dat (relatief) kleine opleverpunten tijdig en goed zijn opgelost.

Klanten geven ook aan dat het bedrijf (in ieder geval bij sommige trajecten) betrokkenheid/klantbegeleiding biedt.

Gemengde tot negatieve feedback over kwaliteit/afwerking en gevolgen daarvan (o.a. schade aan dak door afvoer bij dakkapel).

Negatieve reviews wijzen op gebrek aan respons bij klachten en/of problemen rond garantie of nazorg (niet reageren op mail; “garantie tot aan de voordeur” ervaren als onvoldoende).

Twee reviews benoemen hoge kosten/tijdsverlies door fouten, inclusief gevoel dat verantwoordelijkheid wordt doorgeschoven en dat de klant moet blijven achtervolgen.

Er zijn aanwijzingen dat de zichtbaarheid/online reviewcontext mogelijk niet eenduidig is (in zoekresultaten duiken ook andere ‘Vlassak’ bedrijven op, wat reviewmix kan veroorzaken); daardoor blijft de kwaliteit van de specifieke beoordelingenset onzeker.